Última actualización: 5 de Abril del 2026

Bienvenido(a) a RPJersey. Al realizar una compra con nosotros por medio de nuestra tienda en línea, redes sociales, WhatsApp o cualquier otro canal oficial, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Identidad del proveedor

RPJersey es una marca dedicada a la comercialización de jerseys y productos relacionados.
Para cualquier duda, aclaración o seguimiento de compra, el cliente puede contactarnos en:

• Nombre comercial: RPJersey

• Correo electrónico: hola@rpjersey.online

• WhatsApp / Teléfono: +52 311 249 7022

• Domicilio o ciudad de operación: Tepic, Nayarit

• Horario de atención: de 9AM a 9PM, Horario Mazatlán

2. Objeto

Los presentes términos regulan el acceso, uso, compra, venta, envío, cambios, devoluciones y demás condiciones aplicables a los productos ofrecidos por RPJersey.

3. Productos

3.1. RPJersey ofrece jerseys y artículos relacionados, sujetos a disponibilidad.
3.2. Las fotografías, colores, estampados, escudos, detalles, etiquetas, empaques y tonalidades pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico debido a iluminación, edición, pantalla del dispositivo, lote o fabricación.
3.3. Las medidas, tallas y especificaciones publicadas tienen carácter informativo. El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la talla antes de confirmar su compra.
3.4. RPJersey se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos en cualquier momento, sin que ello afecte pedidos ya confirmados y pagados.

4. Precios

4.1. Todos los precios serán informados al cliente antes de confirmar su compra.
4.2. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; sin embargo, una vez confirmado un pedido y recibido el pago correspondiente, se respetará el precio pactado para esa compra.
4.3. Los costos de envío no se consideran incluidos salvo que se indique expresamente lo contrario.
4.4. Promociones, descuentos y precios de mayoreo tendrán vigencia limitada y aplicarán únicamente bajo las condiciones publicadas o comunicadas al cliente.

5. Pedidos

5.1. Un pedido se considerará solicitado cuando el cliente proporcione sus datos, productos requeridos y confirme su intención de compra.
5.2. Un pedido se considerará formalmente confirmado hasta que RPJersey valide el pago correspondiente.
5.3. RPJersey podrá rechazar o cancelar pedidos cuando:

• exista error evidente en precio o inventario,

• no se pueda validar el pago,

• haya datos incompletos o incorrectos del cliente,

• exista sospecha razonable de fraude o uso indebido de la plataforma.

En estos casos, si ya existió pago, se notificará al cliente y se realizará el reembolso que corresponda.

6. Formas de pago

6.1. Los pagos podrán realizarse por los medios autorizados por RPJersey, mismos que serán informados al cliente al momento de comprar.
6.2. El cliente es responsable de enviar comprobante de pago cuando así se solicite para validar su pedido.
6.3. RPJersey no aparta productos sin confirmación de pago, salvo acuerdo expreso por escrito.

7. Envíos y entregas

7.1. RPJersey realiza envíos dentro de las zonas o países expresamente indicados por la marca.
7.2. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas, alta demanda, temporada, paquetería, clima, zona de entrega o causas ajenas a RPJersey.
7.3. Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, RPJersey proporcionará al cliente la guía o referencia de rastreo cuando esté disponible.
7.4. El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección, código postal, referencias y datos de contacto.
7.5. RPJersey no será responsable por retrasos, devoluciones, pérdidas parciales o incidencias ocasionadas por datos incorrectos proporcionados por el cliente o por ausencias en el domicilio de entrega.
7.6. Si un paquete es devuelto a RPJersey por causa imputable al cliente, el reenvío deberá ser cubierto por el propio cliente.

8. Revisión del pedido al recibirlo

8.1. El cliente deberá revisar su pedido al momento de recibirlo o dentro de un plazo razonable posterior.
8.2. Si el producto presenta un error atribuible a RPJersey, daño visible o artículo distinto al solicitado, el cliente deberá reportarlo por los canales oficiales dentro del plazo indicado en la política de reembolsos o cambios, adjuntando evidencia clara.

9. Cambios

9.1. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de inventario.
9.2. No se aceptarán cambios por gusto personal, error de talla elegido por el cliente, o diferencias mínimas de color o detalles no sustanciales, salvo que RPJersey lo autorice expresamente.
9.3. En caso de aprobarse un cambio por causa no imputable a RPJersey, el cliente deberá cubrir los gastos logísticos correspondientes.

10. Política de reembolsos

Toda solicitud de devolución o reembolso se regirá además por la Política de Reembolsos de RPJersey, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

11. Pedidos especiales, apartados o mayoreo

11.1. Los pedidos especiales, sobre pedido, personalizados, apartados o de mayoreo pueden estar sujetos a condiciones particulares de precio, tiempo de entrega, anticipo, cancelación y devolución.
11.2. En estos casos, RPJersey podrá informar condiciones específicas por escrito, mismas que prevalecerán sobre las condiciones generales en lo que resulten aplicables.

12. Cancelaciones

12.1. Un pedido podrá cancelarse únicamente antes de su envío y siempre que no se trate de un pedido especial, personalizado, apartado o de mayoreo ya procesado.
12.2. Si el pedido ya fue empacado, procesado o entregado a mensajería, la cancelación quedará sujeta a la Política de Reembolsos vigente.

13. Uso indebido

El cliente se obliga a no utilizar los canales de compra de RPJersey para:

• realizar compras fraudulentas,

• enviar comprobantes falsos,

• proporcionar datos falsos,

• hostigar, amenazar o insultar al personal,

• revender usando engaños relacionados con la marca RPJersey.

RPJersey podrá negar servicio en estos casos, sin perjuicio de las acciones legales aplicables.

14. Propiedad intelectual

Los nombres, logotipos, diseños, textos, fotografías, publicaciones y materiales de RPJersey son utilizados para fines comerciales propios de la marca y no podrán ser copiados, distribuidos o explotados sin autorización previa por escrito de RPJersey.

15. Limitación de responsabilidad

15.1. RPJersey será responsable de cumplir con la entrega del producto en los términos ofrecidos al cliente.
15.2. RPJersey no será responsable por:

• uso incorrecto del producto por parte del cliente,

• desgaste natural,

• daños ocasionados por lavado inadecuado, planchado, uso intensivo o almacenamiento incorrecto,

• retrasos atribuibles exclusivamente a terceros de mensajería,

• errores causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

16. Protección de datos y contacto

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados para procesar pedidos, dar seguimiento a compras, coordinar envíos y atender aclaraciones, conforme al aviso de privacidad aplicable de RPJersey.

17. Modificaciones

RPJersey podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación y no afectarán pedidos ya confirmados con anterioridad, salvo que beneficien al cliente.

18. Aceptación

Al realizar una compra con RPJersey, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES